Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

  • Ücretsiz keşif
  • Kalem kalem teklif
  • Sözleşmeli teslim tarihi
Keşif ve teklif ücretli mi?
Hayır. Keşif ve teklif hazırlama tamamen ücretsizdir ve size hiçbir yükümlülük getirmez. Keşif sorumlumuz evinize gelir, ölçü alır ve 48 saat içinde kalem kalem yazılı teklifinizi e-posta ile gönderir. Teklifi beğenmezseniz hiçbir bedel ödemezsiniz.
Tadilat sırasında evde oturabilir miyim?
Çoğu durumda evet. Mutfak, banyo, boya veya zemin gibi bölümsel işleri etap etap planlayarak evde oturmaya devam etmenizi sağlıyoruz. Çalışılan alan çift katlı naylon bariyerle ayrılır ve ekip her gün çıkarken temizlik yapar. Komple tadilatlarda ise tesisat ve elektrik kesintileri nedeniyle evin boş olması işi hem hızlandırır hem de ucuzlatır.
Fiyat sonradan değişir mi?
Sözleşmede yazan rakam sabittir. Fiyat yalnızca iki durumda değişir: siz ek bir iş talep ederseniz ya da söküm sonrası beklenmedik bir durum (çürük boru, taşıyıcı duvar, nem sorunu) ortaya çıkarsa. Her iki durumda da ayrı bir ek teklif hazırlanır ve yazılı onayınız alınmadan hiçbir işe başlanmaz.
Malzemeleri siz mi alıyorsunuz, ben mi?
Her iki yöntem de mümkün. Malzemeyi biz temin edersek anlaşmalı bayilerdeki indirimli fiyatlardan yararlanır, teslimat ve eksik parça sorumluluğunu üstleniriz. Kendiniz almak isterseniz metraj listesini ve teknik özellikleri size veriyoruz; bu durumda ilgili malzemenin üretim kusurları garanti kapsamı dışında kalır.
Apartman yönetiminden izin almam gerekiyor mu?
Çoğu apartmanda çalışma saatleri ve moloz çıkışı konusunda yönetim kuralları vardır. Yönetime verilecek bilgilendirme yazısını, çalışma takvimini ve gerekiyorsa sigorta poliçesi örneğini biz hazırlıyoruz. Taşıyıcı duvara müdahale gerektiren işlerde ise statik rapor ve belediye izni zorunludur; bu süreçte anlaşmalı statik mühendisimizle size destek oluyoruz.
Mutfak gerçekten 5 günde bitiyor mu?
Evet, ancak bir şartla: dolapların atölyemizde önceden üretilmiş olması. Ölçüyü keşif günü alıyoruz, siz malzeme seçimini onayladıktan sonra üretim yaklaşık iki hafta sürüyor. Dolaplar hazır olduğunda uygulama başlıyor ve pazartesi sökülen mutfak cuma akşamı kullanılabilir halde teslim ediliyor. Fayans değişimi veya tesisat taşıma gerekiyorsa süre 7-8 iş gününe çıkar.
Garanti süresi ne kadar ve neleri kapsıyor?
Tüm işlerimizde 3 yıl işçilik garantisi veriyoruz. Su kaçağı, fayans kabarması, boya çatlaması, dolap ayarı ve zemin ek yeri açılması gibi işçilik kaynaklı sorunları bu süre boyunca ücretsiz gideriyoruz. Malzeme garantisi üreticinin belgesiyle ayrıca size teslim edilir. Detayları "Garanti ve Sözleşme Şartları" sayfasında bulabilirsiniz.
Ödeme planı nasıl işliyor?
Standart planımız üç aşamalıdır: sözleşmede %35 avans, kaba imalat tamamlandığında %40 ara ödeme, teslim ve eksik listesi kapandığında %25 bakiye. Peşin ödemeyi şart koşmuyoruz. Kurumsal müşterilerimize hakediş esaslı ödeme, bireysel müşterilerimize ise anlaşmalı bankalar üzerinden taksit imkânı sunabiliyoruz.
Moloz ve atıkları siz mi kaldırıyorsunuz?
Evet, moloz tahliyesi ve ambalaj atıklarının kaldırılması tekliflerimize dahildir. Moloz, belediyenin belirlediği döküm sahasına götürülür. İş bitiminde inşaat sonrası detaylı temizlik yapılır: cam silme, zemin yıkama, toz alma ve dolap içi temizliği dahildir. Evinizi süpürülüp silinmiş halde teslim ediyoruz.
İstanbul dışında da çalışıyor musunuz?
Düzenli olarak İstanbul’un tamamında ve Kocaeli’nin İstanbul’a yakın ilçelerinde çalışıyoruz. Daha uzak şehirlerde yalnızca belirli büyüklüğün üzerindeki projeleri, ekip konaklama maliyeti teklife eklenerek değerlendiriyoruz. Bu durumda ön görüşmeyi telefon ve fotoğraf üzerinden yapıp, keşfi proje büyüklüğüne göre planlıyoruz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

WhatsApp 0850 622 09 14 merhaba@yenidenev.com