Garanti ve Sözleşme Şartları
- Ücretsiz keşif
- Kalem kalem teklif
- Sözleşmeli teslim tarihi
Neyi, ne kadar süreyle garanti ediyoruz?
Yeniden Ev Tadilat olarak yaptığımız tüm işlerde 3 yıl işçilik garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, iş teslim edildiğinde fatura ve malzeme listesiyle birlikte yazılı olarak tarafınıza verilir.
Garanti kapsamındaki işler
- Su ve pis su tesisatı işçiliğinden kaynaklanan kaçaklar
- Elektrik tesisatı işçiliğinden kaynaklanan arızalar
- Seramik ve fayans kabarması, derz ayrılması
- Alçı, saten ve boya yüzeylerinde işçilik kaynaklı çatlama ve dökülme
- Dolap kapak ve çekmece ayarları, menteşe gevşemesi
- Zemin kaplamalarında ek yeri açılması ve ses yapması
- Su yalıtımı uygulamalarında sızdırmazlık
Garanti kapsamı dışında kalanlar
- Kullanım hatası, darbe veya bilinçli tahribat sonucu oluşan hasarlar
- Müşteri tarafından temin edilen malzemelerin üretim kusurları
- Bina ortak alanlarından veya komşu dairelerden kaynaklanan su kaçakları
- Deprem, yangın, sel gibi olağanüstü durumlardan kaynaklanan hasarlar
- Başka bir firma veya kişi tarafından sonradan yapılan müdahaleler
- Malzemenin normal kullanım ömründen kaynaklanan yıpranma
Sözleşme nasıl işler?
1. Teklif ve onay
Keşiften sonra 48 saat içinde kalem kalem teklif e-posta ile iletilir. Teklif 20 gün süreyle geçerlidir. Bu süre içinde malzeme fiyatlarında olağanüstü bir değişiklik olmadıkça rakam sabittir.
2. Sözleşme ve ekleri
Sözleşmenin ekinde şunlar yer alır: gün gün iş programı, kalem bazlı fiyat cetveli, marka ve model detaylı malzeme listesi, ödeme planı ve garanti şartları.
3. Ödeme planı
Standart ödeme planımız üç aşamalıdır: sözleşmede %35 avans, işin ortasında (kaba imalat tamamlandığında) %40 ara ödeme, teslim ve eksik listesi kapandığında %25 bakiye. Kurumsal işlerde hakediş esaslı ödeme yapılabilir.
4. Ek işler
Söküm sonrası ortaya çıkan beklenmedik durumlar (çürük boru, taşıyıcı duvar, nem sorunu vb.) için ayrı bir ek teklif hazırlanır. Yazılı onayınız alınmadan hiçbir ek işe başlanmaz ve hiçbir ek bedel talep edilmez.
5. Gecikme
Sözleşmede yazan teslim tarihinin bizden kaynaklanan sebeplerle aşılması halinde, gecikilen her iş günü için sözleşme bedelinin binde beşi kadar indirim uygulanır. Müşteri kaynaklı malzeme seçimi gecikmeleri ve mücbir sebepler bu hesaba dahil değildir.
6. Sigorta
Tüm işlerimiz mesleki sorumluluk sigortası kapsamındadır. Çalışan personelimizin tamamı SGK kaydına sahiptir ve iş kazası sigortası mevcuttur. Poliçe örneğini sözleşme aşamasında talep edebilirsiniz.